厳しいフィードバックを受けたとき、それを肯定的な自己成長の機会として捉えることは容易ではありませんが、一つのヒントとして、ターシャ・ユーリックの提唱する3Rモデルを活用することができます。
3Rモデルとは、Reflection（反省）、Reframing（再構築）、Response（対応）の三つのステップから成ります。

まず「Reflection（反省）」では、フィードバックを受けた直後の感情的な反応に対して距離を置き（または、一旦横に置くといった表現が分かりやすいかもしれません）、その内容を冷静に考えます。自分の行動や態度がなぜそのようなフィードバックを引き起こしたのか、またその背景には何があるのかを自問自答することが重要です。ここで、自己正当化を避け、素直に自己を省みる姿勢が求められます。

次に「Reframing（再構築）」のステップです。ここでは、受けたフィードバックを新しい視点や文脈で捉え直します。たとえば、批判として受け取ったフィードバックを、自己成長につながる貴重なアドバイスとして再解釈するのです。これにより、フィードバックに対する個人的な感情を脇に置き、より客観的に状況を分析し、学びの機会として受け入れることができます。

最後のステップは「Response（対応）」です。ここでは、反省と再構築を経て得た洞察を基に、具体的な行動計画を立てます。これは、受けたフィードバックに対してどのように応えるか、どのような行動変化を起こすかを明確にする段階です。例えば、コミュニケーションのスキル向上のための研修を受ける、チームメンバーとのミーティングでの発言方法を変えるなど、具体的かつ実行可能なアクションプランを設定します。

この3Rモデルを用いることで、厳しいフィードバックに対しても、それを自己成長への道筋として捉えることが可能になります。
重要なのは、フィードバックをただ受け入れるだけでなく、それを自身の行動や思考パターンの改善に結びつけることです。結果として、これらの経験は個人の成長に寄与し、より効果的な職場のパフォーマンスへとつながるでしょう。また、このプロセスを通じて、自己認識を深め、より柔軟で適応性の高いプロフェッショナルへと成長することが期待されます。