A. 成長の「段階」に合わせて関わり方を変えることが大切です。

人は同じ職場にいても、知識やスキルの“深まり具合”に違いがあります。
そのため、「同じ説明をすれば全員同じように理解できる」わけではありません。
育成を考えるときのポイントは、「今この人がどの段階にいるか」を見極め、それに合わせて関わり方を変えることです。

以下のステップを参考にすると、部下の成長に応じた育成がしやすくなります。
✅ ステップ1：手順レベルでサポートする（基礎段階）

特徴：やり方がまだ定着していない。ゴールまでの流れがイメージできない。
アプローチ：具体的な手順やチェックリストを渡し、まずは「できる」経験を積ませる。
声かけ例：「まずはこの順番で進めてみよう」「終わったら一緒に確認しよう」

👉 安心して取り組める土台を作ることが大事。

✅ ステップ2：考え方や意図を共有する（応用段階）

特徴：基本的な業務はこなせるが、応用や判断に迷う。
アプローチ：「なぜそのやり方をするのか」「他の選択肢はあるのか」を一緒に考える。
声かけ例：「この作業の目的って何だと思う？」「もし別の方法を取るなら、どんなメリットがあるかな？」

👉 やり方の“理由”を理解することで、自分なりに応用できるようになる。

✅ ステップ3：自分で工夫し挑戦させる（発展段階）

特徴：手順や意図を理解し、自分のやり方を試そうとする。
アプローチ：ゴールだけを伝え、やり方は本人に考えさせる。必要なときだけ助言する。
声かけ例：「今回のゴールはこれ。どう進めるかは任せるね」「終わったら振り返りを一緒にしよう」

👉 任せる範囲を広げることで、自律性が育つ。

🔍 見極めのポイント
部下の段階を見極めるときは、以下のような視点が役立ちます。
・説明したことを自分の言葉で話せるか？
・状況が変わっても応用できるか？
・失敗したときに振り返りを自分でできるか？
これらを観察すると、「今どこまで任せていいか」が見えてきます。

✅ まとめ
基礎段階：手順を示す
応用段階：意図や理由を共有する
発展段階：任せて挑戦させる

一人ひとりの段階に合わせて関わることで、無理なく成長を後押しできます。
「同じ説明をしても響かない」のは自然なこと。大切なのは、相手の段階に合わせて伝え方を変える柔軟さです。